Pytanie?

Dostawy

Limit czasu? Przewoźnicy? Uszkodzone pakiety? Koszt ?

Wszystkie informacje są dostępne na stronie Dostawy


Zwroty i wymiany

 
Jak sprawić, że zwróciłem produkt?

Wszystkie informacje są dostępne na stronie Zwroty i wymiany

Jak wymienić produkt?

Wszystkie informacje są dostępne na stronie Zwroty i wymiany

Produkt jest uszkodzony

Wszystkie informacje są dostępne na stronie Zwroty i wymiany

Święcenia

Jak zamówić?
Aby zamówić, po prostu przejdź do naszej witryny.
Musisz tylko wybrać wybrane elementy, klikając „Dodaj do kosza”.
Następnie kliknij swój kosz (mały koszyk w prawym górnym rogu naszej witryny) i kliknij „Płatność”.

Jakie są metody płatności?

Akceptujemy następujące środki płatności: karta bankowa i PayPal. 

Aby dowiedzieć się więcej, uzyskaj dostęp do strony „płatności”.

Nie mogę zapłacić.

Sprawdź liczbę karty, rodzaj użytej karty, datę ważności, a także kryptogram wizualny pojawiający się z tyłu tego ostatniego. Jeśli problem będzie się powtarzał, wypróbuj z innej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari ...) lub z innym sposobem płatności.

Mój kod promocyjny nie działa.

Wiemy, że lubisz dobre oferty, a kody promocyjne pozwalają korzystać z korzystnych rabatów na niektóre produkty. Jednak te kody nie mają zastosowania do wszystkich naszych kategorii. Wiele witryn, z którymi nie jesteśmy partnerami, nie bierze pod uwagę tych elementów ani okresu ważności i komunikuje się z tobą niekompletne lub błędne informacje. Każdy kod promocyjny ma czas trwania i używa liczby ograniczonej w czasie. Żaden zwrot pieniędzy nie będzie dokonywany z mocą wsteczną, jeśli kod promocyjny nie zadziałał.

Otrzymałem tylko część mojego zamówienia. Czy to normalne?
Nie martw się! To jest całkowicie normalne, ponieważ Artykuły można wysłać w kilku pakietach.
Twoje brakujące obiekty nie powinny być długie!

Zamówienie jest wskazane jako dostarczone, ale go nie otrzymałem
Może to być błąd pocztowy, ale bardzo często problem jest rozwiązany poprzez wykonanie następujących rzeczy:
- Zapytaj swoich sąsiadów, czy nie otrzymali za Ciebie zamówienia.
- Idź bezpośrednio na pocztę, zdobądź go.
Masz 7 dni na powiadomienie nas, jeśli pakiet jest wskazany jako dostarczony, ale go nie otrzymałeś. Poza tym terminem nie będziemy w stanie uznać pakietu jako skradzionego lub zagubionego.

Zamówienie jest zwracane do nadawcy

LA POSTE może zwrócić nam zamówienie, jeśli podany adres lub nazwa w skrzynce pocztowej jest błędna. W takim przypadku zostaniesz ostrzeżony pocztą elektroniczną, a my poprzedzamy poddanie się.

Musimy się z nami skontaktować, wskazując Twój pełny adres, a także nazwę pojawiającą się w skrzynce pocztowej.

Gdzie jest moje zamówienie?

Wszystkie informacje są dostępne na stronie Monitorowanie pakietów

 Numer śledzenia nie działa

Wszystkie informacje są dostępne na stronie Monitorowanie pakietów

Status mojego zamówienia nie poruszał się od kilku dni

Wszystkie informacje są dostępne na stronie Monitorowanie pakietów

Nie otrzymano e -maila potwierdzenia

E -mail z potwierdzeniem jest wysyłany automatycznie po każdym zamówieniu. Jeśli go nie otrzymałeś, może to być z następujących powodów:

- E -mail jest w twoim spamie
- E -mail wprowadzony podczas zamówienia jest nieprawidłowy. W takim przypadku skontaktuj się z nami, poprawimy go odpowiednim adresem e -mail, a wyślemy Ci e -maile, które powinieneś otrzymywać.

 
Nie otrzymałem numeru śledzenia

Przekazujemy numery śledzenia w ciągu 48 godzin pracy po złożeniu zamówienia na naszej stronie. Poza tym okresem skontaktuj się z nami.

Czy mogę anulować lub zmodyfikować zamówienie?

Zamówienia są zwykle przetwarzane w ciągu 12 godzin od zamówienia. W ten sposób, aby anulować lub zmodyfikować zamówienie, wyślij nam e -mail do contact@remmotorcycle.com w ciągu 12 godzin od zamówienia. 

Jeśli termin zostanie przekroczony, zawsze będziesz mieć możliwość zwrotu paczki po otrzymaniu. 

Inni 

Chciałbym nawiązać partnerstwo.

W przypadku dowolnego prośby o partnerstwo zapraszamy do kontaktu pod następującym adresem: contact@remmotorcycle.com

 
Jak zrezygnować z biuletynów?

Możesz zrezygnować z biuletynu za pośrednictwem linku na dole każdego biuletynu. 

Czy masz papierowy magazyn? Sklep?
Nie przepraszam, tylko pracujemy (na razie).

Nie znalazłeś żadnych odpowiedzi na swoje pytanie? Uzyskaj dostęp do naszej strony kontaktowej.